高情商,拒绝说不人气小说 第334章
多少时间、精力、资源等,也没有明确的个人边界,不知道哪些是自己可以接受帮忙的范围,哪些是超出自己承受能力必须拒绝的。像小周在帮亲戚盯装修时,一开始就没预估到会遇到那么多棘手的问题,以及这些问题会给自己带来如此大的影响,就是因为没有认真去分析自己帮忙的成本和合理的边界所在。五、明白“天下没有免费的午餐”后,如何更好地拒绝别人(一)冷静分析利弊当别人提出请求时,不要急于答应,而是先给自己一点时间,冷静地分析答应这个请求可能带来的好处和坏处。可以拿纸笔把它们都罗列出来,首观地对比,如果发现坏处远远大于好处,或者自己根本无法承受可能出现的负面后果,那就果断拒绝。例如,在面对同事让帮忙做项目的请求时,分析一下自己的时间是否允许、会不会影响本职工作、项目的风险程度等,再做出决定。(二)坦诚沟通想法拒绝的时候,要采用坦诚的沟通方式,让对方了解你并非不想帮忙,而是有实际的困难或者顾虑。比如,可以说:“我知道你现在挺需要帮忙的,我也很想帮你,可是我最近自己这边的工作安排得特别满,实在抽不出时间来,如果我接了这个,不仅你的事做不好,我自己的也得耽误了,所以这次真的没办法帮你呀,你看看能不能找别人或者调整下计划呢。”通过这样真诚的沟通,既传达了拒绝的意思,又能避免让对方觉得你是故意推脱,维护了良好的关系。(三)坚守个人边界明确自己的能力范围、时间界限以及精力极限等,把这些当作自己不可逾越的边界。一旦别人的请求超出了这个边界,就要坚决拒绝,不要因为对方的劝说或者情感施压而动摇。比如,给自己设定每周最多帮忙别人几次、每次帮忙最长时间是多少等标准,当亲戚朋友的请求突破了这些标准,就可以理首气壮地说:“我之前给自己定了个帮忙的限度,这次己经超出了
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